Política de reembolso

Oscar Almaraz LLC
Última actualización: 02/20/2025

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1. Política General de Reembolsos

En Oscar Almaraz LLC, nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad y claridad en nuestras políticas. Al reservar cualquier servicio, aceptas las siguientes condiciones relacionadas con los reembolsos.

 

2. Servicios No Reembolsables

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• Sesiones no asistidas: Si el cliente no se presenta a la cita programada sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso.

• Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación: Se cobrará el 30% del costo del servicio y no se ofrecerá reembolso completo.

• Reprogramaciones tardías: Las solicitudes de reprogramación realizadas con menos de 24 horas de antelación se tratarán como cancelaciones, con un cargo del 30%.

 

3. Servicios Reembolsables

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• Cancelaciones anticipadas: Si el cliente cancela la sesión con al menos 24 horas de antelación, podrá optar por un reembolso completo o reprogramar la cita sin cargo adicional.

• Cancelaciones por parte de Oscar Almaraz LLC: Si la sesión es cancelada por nuestra parte por cualquier motivo, el cliente podrá elegir entre un reembolso completo o la reprogramación de la sesión.

 

4. Productos Digitales

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• Productos no descargados: Se podrán ofrecer reembolsos si el cliente no ha descargado el producto digital y solicita el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra.

• Productos descargados: No se realizarán reembolsos por productos digitales que ya hayan sido descargados o accedidos.

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5. Procesamiento de Reembolsos

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• Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde la solicitud.

• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial.

 

6. Contacto para Solicitudes de Reembolso

Si deseas solicitar un reembolso o tienes alguna pregunta sobre nuestra política, contáctanos.